الشروط والأحكام

"المنصة": موقع Infinity Progress الإلكتروني وتطبيقاته وجميع خدماته.
"المستخدم": أي شخص يصل إلى المنصة أو يستخدمها، سواء كان مسجلاً أم لا.
"المتدرب": المستخدم المسجل الذي اشترك في دورة تدريبية أو خدمة.
"المحتوى": جميع المواد التعليمية، الفيديوهات، النصوص، الاختبارات، والموارد المتاحة على المنصة.
"الخدمات الاستشارية": الاستشارات المؤسسية المقدمة عبر المنصة.

يُشترط لاستخدام المنصة أن يكون المستخدم قد أتمَّ الثامنة عشرة من عمره. إذا كنت تمثل مؤسسة أو شركة، فإنك تُقرُّ بأنك مُفوَّض قانونياً للموافقة على هذه الشروط نيابةً عنها. تحتفظ المنصة بالحق في رفض تسجيل أي مستخدم أو إنهاء حسابه دون إشعار مسبق في حال انتهاك هذه الشروط.

عند التسجيل، تتعهد بتقديم معلومات دقيقة وكاملة وحديثة. أنت مسؤول مسؤولية كاملة عن:

- الحفاظ على سرية بيانات تسجيل الدخول الخاصة بك.
• جميع الأنشطة التي تجري تحت حسابك.
• إخطارنا فوراً عند أي استخدام غير مصرح به لحسابك.

لا تتحمل المنصة أي مسؤولية عن الخسائر الناجمة عن إخفاقك في حماية بيانات حسابك.

الدورات التدريبية: تُتاح الدورات للمتدربين بعد إتمام عملية الشراء. تمنح الدورة المشتراة حق الوصول الشخصي غير القابل للتحويل للمتدرب المسجل فقط.

الخدمات الاستشارية: تُقدَّم وفق اتفاقية خدمة منفصلة تُحدَّد فيها نطاق الخدمة والتكلفة والجدول الزمني.

الأسعار: جميع الأسعار المعروضة بالدولار الأمريكي (USD) ما لم يُذكر خلاف ذلك، وتشمل الضرائب المطبقة حيثما ينطبق ذلك. تحتفظ المنصة بحق تعديل الأسعار مع إشعار مسبق.

|------------|--------------|------------|

نوع الخدمة	طريقة الوصول	مدة الوصول
الدورات التدريبية	فور إتمام الدفع	وصول دائم
الاستشارات المؤسسية	بعد توقيع الاتفاقية	حسب الاتفاقية
الحلول الرقمية	بعد التعاقد	حسب المشروع

الدورات التدريبية: يحق للمتدرب طلب استرداد كامل للمبلغ المدفوع خلال 7 أيام من تاريخ الشراء، شريطة ألا يكون قد أكمل أكثر من 20% من محتوى الدورة. بعد انقضاء هذه المدة أو تجاوز نسبة الإكمال المذكورة، لا يحق المطالبة بالاسترداد.

الخدمات الاستشارية: تخضع لشروط الإلغاء المنصوص عليها في اتفاقية الخدمة المبرمة مع العميل.

الاستثناءات: لا يُقبل الاسترداد في حالات الاشتراكات المخفضة أو العروض الترويجية المحدودة، ما لم يُنص صراحةً على خلاف ذلك.

لتقديم طلب استرداد، تواصل مع: [email protected]

جميع المحتويات المتاحة على المنصة — بما فيها الدورات التدريبية، المقالات، الشعارات، التصاميم، والبرمجيات — هي ملك حصري لمنصة Infinity Progress أو لأصحابها المرخصين، وتخضع لقوانين حقوق الملكية الفكرية الدولية.

يُحظر صراحةً:
• نسخ أي محتوى أو توزيعه أو بيعه أو نشره دون إذن كتابي مسبق.
• تحميل الفيديوهات أو المواد التعليمية أو مشاركتها مع أطراف ثالثة.
• استخدام المحتوى لأغراض تجارية أو تدريبية خارج نطاق الاستخدام الشخصي.
• إنشاء أعمال مشتقة من محتوى المنصة.

انتهاك هذه الأحكام يُعرِّض المخالف للمسؤولية القانونية وفق القوانين المعمول بها.

يلتزم المستخدم باستخدام المنصة بطريقة مشروعة وأخلاقية. يُحظر تحديداً:

- نشر أي محتوى مسيء أو تشهيري أو مضلل أو ينتهك حقوق الآخرين.
• محاولة اختراق أنظمة المنصة أو التلاعب بها.
• انتحال شخصية مستخدمين آخرين أو موظفي المنصة.
• استخدام المنصة لأغراض غير مشروعة أو لنشر البريد العشوائي.
• مشاركة بيانات الوصول مع أطراف ثالثة.

تحتفظ المنصة بالحق في تعليق أي حساب أو إنهائه فوراً عند انتهاك هذه القواعد.

تُقدَّم خدمات المنصة "كما هي" و"كما هي متاحة". لا تضمن المنصة أن تكون خدماتها خالية من الأخطاء أو متاحة بشكل متواصل. لا تتحمل المنصة المسؤولية عن:

- أي خسائر مباشرة أو غير مباشرة ناجمة عن استخدام المنصة أو عدم القدرة على استخدامها.
• دقة المعلومات المقدمة من مستخدمين آخرين.
• أي انقطاع في الخدمة ناجم عن ظروف خارجة عن إرادتها (قوة قاهرة).

المسؤولية الإجمالية للمنصة تجاه أي مستخدم لا تتجاوز المبلغ المدفوع من قِبَل ذلك المستخدم خلال الاثني عشر شهراً السابقة.

قد تحتوي المنصة على روابط لمواقع أو خدمات خارجية. لا تتحمل المنصة أي مسؤولية عن محتوى هذه المواقع أو سياسات خصوصيتها. زيارة هذه المواقع تخضع لشروطها وأحكامها الخاصة.

تحتفظ المنصة بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت. سيُخطَر المستخدمون المسجلون بأي تغييرات جوهرية عبر البريد الإلكتروني أو إشعار على المنصة قبل 30 يوماً من سريانها. استمرارك في استخدام المنصة بعد سريان التعديلات يُعدُّ قبولاً ضمنياً لها.

تخضع هذه الاتفاقية لقوانين المملكة المتحدة. في حال نشوء أي نزاع، يُسعى أولاً إلى تسويته وُدِّياً خلال 30 يوماً. إذا تعذَّر ذلك، يُحال النزاع إلى التحكيم الدولي وفق قواعد مركز التحكيم الدولي المعتمد، وتكون لغة التحكيم العربية أو الإنجليزية حسب الاتفاق.

لأي استفسارات تتعلق بهذه الشروط:

البريد الإلكتروني: [email protected]
البريد الإلكتروني العام: [email protected]
الهاتف / واتساب: 447453420523+