دورة مميزة
دورة معايير الأيزو 9001
25 ساعة
10 عدد الدروس
4.8(112 تقييم)
$1100$1750
عن الدورة
برنامج تدريبي مكثف يهدف إلى تزويد المشاركين بالمعرفة والمهارات اللازمة لتطبيق نظام إدارة الجودة الفعال، مع التركيز على منهجية التفكير المبني على المخاطر والتحسين المستمر.
مخرجات التعلم
فهم شامل لمتطلبات ISO 9001:2015
القدرة على بناء نظام إدارة الجودة
توثيق العمليات والإجراءات بشكل احترافي
إجراء التدقيق الداخلي بفعالية
التحضير للحصول على شهادة ISO 9001
محاور الدورة
المحور الأول: مقدمة في معايير ISO 9001
- •تاريخ ونشأة معايير ISO
- •أهمية ISO 9001 للمؤسسات
- •فوائد تطبيق نظام إدارة الجودة
- •متطلبات الحصول على الشهادة
- •الإصدارات المختلفة لـ ISO 9001
المحور الثاني: المبادئ السبعة لإدارة الجودة
- •التركيز على العميل
- •القيادة
- •مشاركة الأفراد
- •نهج العمليات
- •التحسين المستمر
- •اتخاذ القرارات المبنية على الأدلة
- •إدارة العلاقات
المحور الثالث: متطلبات ISO 9001:2015
- •السياق المؤسسي (البند 4)
- •القيادة (البند 5)
- •التخطيط (البند 6)
- •الدعم (البند 7)
- •العمليات (البند 8)
- •تقييم الأداء (البند 9)
- •التحسين (البند 10)
المحور الرابع: بناء نظام إدارة الجودة
- •تحليل الفجوات (Gap Analysis)
- •توثيق النظام والإجراءات
- •تطبيق الإجراءات والتعليمات
- •تدريب الموظفين على النظام
- •التدقيق الداخلي
المحور الخامس: التدقيق والشهادة
- •التحضير للتدقيق الخارجي
- •عملية التدقيق من جهة خارجية
- •معالجة عدم المطابقات
- •الحصول على شهادة ISO 9001
- •المراجعات الدورية والحفاظ على الشهادة
تفاصيل الدورة
المستوىمبتدئ
المدة25 ساعة
درس10 عدد الدروس
اللغةالعربية
الطلاب0 طالب
ضمان استرداد الأموال
نقدم ضمان استرداد الأموال خلال 30 يوماً إذا لم تكن راضياً عن البرنامج