الذكاء الاصطناعي في الأعمال

ما هو الذكاء الاصطناعي؟

الذكاء الاصطناعي (AI) هو قدرة الآلات على محاكاة الذكاء البشري.

تطبيقات AI في الأعمال

1. خدمة العملاء

• روبوتات الدردشة (Chatbots)
• الرد الآلي على الاستفسارات
• تحليل مشاعر العملاء

2. التسويق والمبيعات

• التسويق المخصص
• التنبؤ بسلوك العملاء
• تحسين الحملات الإعلانية

3. العمليات

• أتمتة المهام المتكررة
• تحسين سلسلة التوريد
• الصيانة التنبؤية

كيف تبدأ؟

1. حدد المشاكل التي يمكن لـ AI حلها
2. ابدأ بمشروع تجريبي صغير
3. استثمر في البيانات والبنية التحتية
4. درب فريقك
5. قيّم النتائج وتوسع